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Candidatar-se a Application Service Manager – Senior
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Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.
Estamos à procura de Application Service Manager Senior para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos.
Responsabilidades:
Oferecemos:
askblue - Where business meets technology
Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.
Estamos à procura de Application Service Manager Senior para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos.
Responsabilidades:
- Gerir o ciclo de vida de contratos IT de elevada dimensão ou de um portefólio de contratos em contexto internacional;
- Planear antecipadamente as renovações contratuais e preparar novos processos de RFP;
- Monitorizar e reportar a execução financeira, incluindo despesa real, consumo, valor aprovado e medidas de contenção de custos;
- Contribuir para os processos de budgeting;
- Desenhar, criar e manter dashboards e ferramentas de reporting para monitorização do desempenho e da despesa dos fornecedores;
- Preparar e coordenar Vendor Committees, com foco no desempenho e na execução financeira;
- Realizar análises de causa-raiz relativamente a problemas de desempenho;
- Assegurar a governance contratual e a gestão da relação com os fornecedores;
- Apoiar os stakeholders na interpretação e otimização dos contratos;
- Promover a interação entre fornecedores, Business Partners, equipas de plataformas, Procurement, Legal e Compliance;
- Gerir os processos de faturação e pagamentos;
- Emitir e acompanhar ordens de compra;
- Aplicar penalizações contratuais quando aplicável;
- Garantir a configuração e utilização das ferramentas de suporte;
- Implementar melhorias e automações nos processos de gestão contratual e de serviço;
- Assegurar a gestão do serviço aplicacional, orçamento, relação com fornecedores e gestão de problemas.
- Até 10 anos de experiência na gestão de serviços de disponibilização de aplicações;
- Licenciatura, preferencialmente em Engenharia Informática, Engenharia de Software, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores ou área semelhante;
- Experiência em gestão de serviços aplicacionais;
- Experiência em gestão do ciclo de vida de contratos IT;
- Experiência em gestão de fornecedores e relacionamento com stakeholders;
- Experiência em controlo orçamental, execução financeira e contenção de custos;
- Experiência em reporting, dashboards e monitorização de KPIs de fornecedores;
- Conhecimentos de processos de RFP, Procurement, faturação, pagamentos e ordens de compra;
- Experiência em governance contratual e gestão de problemas;
- Capacidade de comunicação escrita e verbal;
- Capacidade para trabalhar num ambiente colaborativo e produtivo;
- Capacidade de análise crítica e orientação para a resolução de problemas;
- Autonomia, organização e orientação para a melhoria contínua.
- Inglês necessário para gestão de contratos e fornecedores em contexto internacional.
- Hibrido (2x escritório)
Oferecemos:
- Acesso ilimitado à Udemy;
- 22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;
- Seguro de saúde.
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